明博体育app官网下载入口2024注会每日一练《战略》:平衡计分卡(424)历年注会战略考生常反映看书就会,做题就错明博体育app官网下载入口。你也这样吗?赶快来做题吧!别忘了用注会机考模拟训练营去练习自己的答题速度,合理分配考试时间。
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(单选)甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客角度考虑明博体育app官网下载入口明博体育app官网下载入口,其平衡计分卡的内容包括( )。
【答案解析】选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度中的客户保留率;选项C属于内部流程角度;选项D属于创新与学习角度。